Franquicias del futuro: herramientas digitales para la excelencia en la experiencia del cliente
9La era digital introdució una serie de herramientas tecnológicas que están redefiniendo la forma en que las franquicias trabajan, desde la administración del inventario hasta el cuidado de relaciones con los clientes. Este artículo explora de qué forma estas herramientas digitales están optimizando las operaciones de franquicia, subiendo la